La garantía de cualquiera de nuestros productos es de 2 años siempre
por defectos de fabricación, para la recogida de la mercancía tiene
que estar embalada y paletizada como en el momento de que la recibió
no es necesario que sea en la misma caja que la recibió pero debe esta
muy bien protegida para evitar las roturas.
Para disfrutar de la garantía de los productos tan sólo necesita la
factura de compra que recibirá en un sobre dentro del pedido.
A la hora de comprar un producto en nuestra web, se debe tener en
cuenta una serie de consejos respecto a su mantenimiento, pues un mal
uso, puede invalidar cualquier garantía. En resumen, las
características más importantes a tener en cuenta son:
- Los muebles son en maderas macizas por lo que los cambios bruscos
que temperatura y humedad pueden deteriorarlos, esto no lo cubriría la
garantía Ejemplo ( si usted compra una prenda de lana y la lava en
agua caliente la prenda se encoge esto no es debido a que la calidad
de la lana sea mala si no al efecto de la temperatura)
- La forja es de tubo de acero y hierro forjado con soldaduras y
pintura para interior y la gama de terraza para exterior cualquier
roce fuerte con paredes bordillos y terrazas puede desprender la
pintura antes de que esto pueda extenderse puede pedirnos botes de
spray para reparación de lo contrario al esta al exterior podría
deteriorase, envíenos un
E-mail con su numero de pedido y dirección para hacerle el envió
- Las alfombras tiene que seguir los consejos de las etiquetas que
figuran detrás del articulo
- Los Colchones una vez desenfundados de su plástico original pierden
la garantía
- la Iluminación debe seguir las etiquetas que figuran en cada uno de
los portalámpara respecto a voltaje y potencia
- No utilizar productos químicos ni
limpiadores lo mejor es un paño húmedo para la limpieza de lo
contrario puede varia los colores y acabados
Garantía del transporte.
Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del
valor de la mercancía.
Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su
pedido ha sufrido daños originados por el transporte Tfln 974 244 993.
Cesta de la Compra
