¿Puedo modificar las cantidades o
medidas colores de los productos?
Antes de la finalización del pedido, puede modificar tanto las
cantidades, las medidas u otras características específicas de los
productos, como por ejemplo la elección del color, tamaño, modelo,
acabado.
Sin embargo, si desea hacer cualquier cambio una vez ya está realizado
el pedido, le rogamos se pongan en contacto con nuestro departamento
de
atención al cliente en la mayor brevedad posible, pues deberemos
evaluar su caso para darle una posible solución. Para ello, puede
llamar al teléfono 974 244 993. Asimismo, le recomendamos que para
evitar retrasos innecesarios en la recepción de su mercancía, revise
todas las cantidades, medidas, colores y elecciones posibles
antes de finalizar el pedido.
¿Se puede cambiar la dirección de entrega?
Durante el proceso de compra, se le permiten modificar los datos de
entrega. Si desea modificar estos datos posteriormente, póngase en
contacto con nosotros para realizar
los trámites oportunos (Tlfn 974 244 993). Si su pedido ya ha sido
enviado, no nos será posible variar la provincia de entrega.
En los pedidos la agencia de transportes no se pondrá en contacto con
usted previamente a la entrega de su pedido. Si cuando reciba la
visita de los transportistas, usted no se encuentra en casa, éstos le
dejarán una notificación con un teléfono de contacto para acordar una
nueva entrega, sin costes adicionales. Para evitar demoras en su
pedido, le aconsejamos que especifique una dirección donde a los
transportistas les sea fácil hacer la entrega, como por ejemplo su
lugar de trabajo o la casa de un familiar.
¿Puedo modificar la dirección de facturación?
Durante el proceso de compra se le permiten modificar los datos de
facturación. Estos datos pueden ser iguales o distintos a los de la
entrega del pedido. Sin embargo, esta dirección deberá estar dentro
del territorio español.
Si desea modificar estos datos posteriormente, póngase en contacto con
nosotros para realizar los
trámites oportunos (Tlfn 974 244 993).
¿Si tengo un error en el pedido que
tiempo dispongo para notificarlo?
En todos los pedidos se envía una
copia por E-mail al cliente y al dia siguiente pasan a proceso donde
recibirá otro E-mail en cualquiera de ellos puede devolverlo con la
notificación del Error a si como comunicarlo por teléfono al 974 244
993
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Modificaciones en un pedido